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  • ¿En dónde estamos ubicados?
    En El Paso Texas USA.
  • ¿Qué precios manejamos?
    Nuestros productos varían en precio desde $18 USD para portarretratos hasta más de $200 USD para opciones premium que incluyen perfumes y camisas de marca. Todos los productos vienen con empaque incluido. Los gastos de envío no están contemplados en el precio y se calculan por separado.
  • ¿Hacemos envíos a todo Estados Unidos?
    Si, enviamos a todo USA.
  • ¿Cuánto tarda en llegar el Regalo?
    Dependiendo de la distancia de El Paso Texas. Por UPS Ground tardara de 2 a 6 días Máximo. El Domingo no cuenta.
  • ¿Cuál es el nombre oficial de nuestro negocio?
    El nombre oficial de nuestro negocio es "Deluxie LLCâ„¢". Estamos orgullosos de operar como una Sociedad de Responsabilidad Limitada (LLC) registrada, lo que refleja nuestro compromiso con la profesionalidad y la confianza en todos nuestros servicios y operaciones.
  • ¿Cuál es el precio de los regalos y que incluye?
    Nuestros regalo mas accesible inicia en 18 dólares mas envio: Sin embargo, puedes personalizar tu regalo según tus preferencias, y el precio variará en función de los artículos seleccionados y la marca.
  • ¿Que son las flores preservadas?
    Son flores naturales que han sido sometidas a un proceso de preservación para mantener su belleza y frescura sin necesidad de agua o luz. Este proceso implica reemplazar la savia y el agua de la flor con una solución preservante especial, lo que permite que las flores mantengan su aspecto fresco y natural durante mucho más tiempo que las flores frescas comunes.
  • ¿Qué colores manejan?
    Azules, Rojas y Blancas.
  • ¿Cuánto duran?
    De uno a tres años. Cuidándolas de la humedad, aire y polvo.
  • ¿Cómo se realiza el empaque de los regalos?
    Nuestros regalos están cuidadosamente empaquetados para resistir el traslado, incluyendo movimientos inesperados y posibles impactos. Es importante mencionar que, a diferencia de lo que se muestra en fotos y videos, los chocolates que enviamos fuera de la localidad se agrupan en paquetes de tres por razones de seguridad en el envío.
  • ¿Con cuánta anticipación debo realizar mi pedido?
    Te recomendamos hacer tu orden con al menos 7 días naturales o una semana de anticipación. Esto nos permite organizar, preparar tus productos y considerar el tiempo de envío terrestre.
  • ¿Como puedo pagar?
    Puedes pagar a través de Zelle (si está disponible en tu país), PayPal o con tarjetas de crédito/débito.
  • ¿Es necesario dar un anticipo para realizar mi pedido?
    Sí, solicitamos un anticipo del 50% para comenzar con la preparación de tu orden y el resto se debe cubrir antes del envío del producto.
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